¿Qué es el «Mercado Gris»?

Maruyama U.S., Inc. distribuye los productos Maruyama en EE. UU. únicamente a través de distribuidores autorizados. El «Mercado Gris» se refiere a la mercancía que se importa y vende por métodos distintos a los de estos distribuidores autorizados.

¿Por qué debería evitar adquirir equipos Maruyama del Mercado Gris?

Maruyama diseña y fabrica los productos que distribuye en EE. UU. para cumplir con los requisitos de seguridad federales, estatales y locales. Los artículos del Mercado Gris no están diseñados para ser vendidos en EE. UU. y no pueden ser respaldados por los distribuidores locales de Maruyama porque no cumplen con estos requisitos. Los artículos del Mercado Gris también pueden no haber sido diseñados o fabricados para funcionar en el entorno local. Con la apertura de las fronteras internacionales y el uso de Internet para vender productos, los productos Maruyama del Mercado Gris pueden estar a su disposición. Debe evitar estos productos del Mercado Gris porque pueden no cumplir con los requisitos de seguridad federales, estatales o locales, o pueden no ser apropiados para su uso en sus circunstancias o entorno.

¿Quién es el importador autorizado de equipos Maruyama?

Maruyama U.S., Inc. es el único importador autorizado de equipos Maruyama en EE. UU. Maruyama U.S., Inc. no puede proporcionar servicio ni soporte para productos Maruyama del Mercado Gris.

¿Ser propietario de un producto Maruyama del «Mercado Gris» significa que no tengo garantía?

Todos los productos Maruyama vienen con una garantía del fabricante. El centro de servicio designado de Maruyama siempre reparará los productos Maruyama «en garantía» y realizará reparaciones «fuera de garantía». Si posee un producto del Mercado Gris, deberá devolverlo al revendedor o importador para su servicio. Consulte a su revendedor o las tarjetas de garantía incluidas con el producto para obtener información de contacto del servicio.